Kundenbetreuer Innendienst Privatkunden – Kundenberater Versicherungen (Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann, Versicherungsfachmann), Kundenbetreuer Versicherungen (w/m/d)

Die Pantaenius Versicherungsmakler GmbH ist Teil der Pantaenius Gruppe und steht seit 1899 für Professionalität und langfristige Kundenbeziehungen. Mehr als 200 großartige Kolleginnen und Kollegen betreuen an unseren Standorten in Hamburg, Düsseldorf, München, Kiel und Eisenach unsere Privat-, Gewerbe- und Industriekunden in allen Sparten.

Die Pantaenius Gruppe ist ein international tätiges, inhabergeführtes Familienunternehmen in der zweiten Generation mit Hauptsitz in der Hamburger HafenCity. Weltweit beschäftigen wir über 450 Mitarbeitende. Wir expandieren und verzeichnen seit vielen Jahren ein stabiles, organisches Wachstum.

Für unseren Hauptsitz in Hamburg suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt einen Kundenberater Versicherungen bzw. einen Kundenbetreuer Versicherungen (w⁠/⁠m⁠/⁠d) als

Versicherungskaufmann im Innendienst (w⁠/⁠m⁠/⁠d) für unsere Privatkunden
in Vollzeit.

Im Fachbereich Privatkunden beraten wir unsere Kunden in allen Versicherungsfragen und bieten lösungsorientiertes Risikomanagement.

• Du berätst und betreust unsere Privatkunden von der Angebotserstellung bis zur Vertrags- und Schadenbearbeitung über alle privaten SHU-Sparten (private Haftpflicht-, Unfall-, Hausrat- und Wohngebäude-Versicherung) und erarbeitest für komplexe Sachverhalte individuelle und kundenorientierte Lösungen.
• Als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Versicherern übernimmst Du die schriftliche und telefonische Kommunikation. Dabei arbeitest Du auch eng mit unserem Außendienst zusammen.
• In Verhandlungen mit Versicherern vertrittst Du die Interessen unserer Kunden, strebst dabei bestmögliche Konditionen an und unterstützt bei der Produktentwicklung.
• Du planst und organisierst Kundentermine sowie Jahresgespräche. Dabei hast Du auch die Möglichkeit, aktiv an den Treffen teilzunehmen, um eine optimale Betreuung sicherzustellen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsumfeld, z. B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann, Versicherungsfachmann (w⁠/⁠m⁠/⁠d)
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich private Sach- und Haftpflichtversicherungen mit und hast Erfahrungen bei einem Versicherungsmakler sammeln können.
• Du bist flexibel, lernbereit und zuverlässig. Dein großes Engagement, Dein selbstbewusstes Verhandeln sowie Dein positives Auftreten zeichnen Dich aus.
• Du denkst und handelst dienstleistungs- und kundenorientiert, denn Kundenzufriedenheit steht bei Dir an erster Stelle.

• Attraktive Benefits: 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich an Weihnachten und Silvester frei, Dienstrad-Leasing, Übernahme des Deutschland-Tickets oder ein Zuschuss zu den Fahrtkosten, Vermögenswirksame Leistungen oder ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sind bei uns Standard.
• Mehr Netto: Freue Dich auf jährliche Gehaltsanpassungen sowie zusätzliche Netto-Zahlungen von rund 1.000 € jährlich.
• Moderne Arbeitsbedingungen: Du arbeitest an einem modernen Arbeitsplatz in der Hamburger HafenCity und kannst Deine Arbeitszeiten flexibel auch im Homeoffice gestalten.
• Offene Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und gegenseitiges Vertrauen gehören zu unserer Unternehmenskultur.
• Onboarding: Wir bieten Dir eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie eine spannende Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
• Karrierechancen: Gemeinsam gestalten wir Deinen eigenen Weg bei Pantaenius. Eine interne Fachlaufbahn, die Möglichkeit zur Teamleitung oder der Einstieg in den Außendienst sind nur einige Beispiele. Bei uns stehen Dir alle Türen offen.
• Weiterbildung: Wir unterstützen Deine persönliche berufliche Entwicklung und setzen uns für Deine beruflichen Ziele ein.
• Feedback-Gespräche: Du kannst Dich auf regelmäßige Mitarbeitergespräche auf Augenhöhe sowie transparente Gehaltsverhandlungen freuen.
• Sympathisches Team: Bei uns erwartet Dich ein harmonisches Team mit starkem Zusammenhalt.
• Gemeinschaftsgefühl: Wir sind ein Familienunternehmen, daher feiern wir gerne bei Sommerfesten und Weihnachtsfeiern zusammen. Außerdem lieben wir den Wassersport, sodass wir interessierten Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit anbieten, einen Segelschein zu erwerben. Dabei wirst Du umfassend – sowohl theoretisch als auch praktisch – von unseren erfahrenen Mitarbeitern geschult und optimal auf Deine Prüfungen vorbereitet.
• Mitarbeiterangebote: Du erhältst durch unsere Partnerschaft mit Corporate Benefits attraktive Vergünstigungen bei über 1.500 namhaften Anbietern aus den verschiedensten Bereichen (Reisen, Leben, Wohnen, Mode etc.).